4P層面:
產品(Product)-
創辦於1908年的勞力士,發源地為英國,以品牌命名來說,勞力士這個名稱,不管用歐洲語言來念,發音都很容易,而且這個名稱也很短,適合放在錶盤上面。勞力士以精準作為重要的品牌資產,話說1980年時,巴伐利亞人漢斯‧威爾斯多夫(Hans Wilsdorf) 在倫敦成立鐘錶公司,他把研發的產品送到瑞士的實驗室,測試其準確度,後來勞力士取得了全世界第一個手錶計時證書,剛好當時第一次世界大戰的士兵需要非常準確的時間,所以當時勞力士剛好跟上那個潮流。另一個要點則是創新,1931年勞力士為恆動上鍊機芯取得專利權,意味著不再需要手錶旁邊的手動上鍊。1945年,它成為第一隻有日期視窗的手錶,後來還發明第一隻潛水錶和第一隻雙時區手錶。有鑑於這樣的發展歷史,勞力士被認為是手錶業的歷史。其中「勞力士蠔士錶」被一群頂尖的錶界人士評為「世紀之錶」。歷史非常悠久的勞力士後來反其道而行,藉由限制商品流通來刺激需求,讓市場需求多過於供給,反倒讓該公司的象徵性地位也加強。後來演變成人們不是為了勞力士的準確性配戴它,他們配戴它而是為了宣示自己的身分地位。
價格(Price)-
該品牌商品在錶界中,屬於「保時捷」等級,皆屬於高價位,對消費者而言,購買勞力士是一種投資,他的持久性和人們對它的渴望,使得它的中古錶成為世上最容易銷售的手錶。
通路(Place)-
全世界都有販售勞力士的零售商,但是多年來該公司已經減少零售商的數目。不像其他公司不斷增加營業據點,勞力士反其道而行,讓市場需求多過於供給。
促銷(Promotion)-
此品牌不做打折促銷等推廣活動,但會做一些大型高質感的產品發表會,該品牌的客層屬於在金字塔頂端的客戶。
4C層面:
顧客的需求與慾望(Custom needs and wants) -
勞力士對顧客而言,是一種身分地位的象徵,佩戴它們,也等於表現自己的尊貴以及富有,以另一種層面而言也是一種投資。
顧客的成本(Cost to the customer) -
便利性(Convenience) -
溝通(Communication) -
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