我的家鄉在基隆,而我個人隻身在台中工作,所以除了上班以及上課時間,只要一逮到休假時間,回家便是唯一的選擇。以長途客運來說,我曾搭過以下的幾家業者的車,國光、統聯、飛狗、尊龍。最常搭的是國光,因為一來它可以直達至基隆,不用透過轉車;二來它價格較為低廉,與其他業者比較,遠比其他家業者省上好幾十元。但是當然也有其缺點,因為是單層巴士類型,業者將廁所規劃在車的最後方,通常除了搭早班車的乘客感覺空氣較為清新外,車的空氣都會瀰漫一股廁所的尿騷味,所以口罩是必備的物品之一,其次是綠油精之類的提神藥品。此外,國光在行駛中的晃動幅度遠比其他家業者還要大,所以常常到達目的地時會感到揮之不去的暈眩感和噁心感。11月中旬週日學校剛好空一天不用上課,所以週六上完課馬上前往搭車處,不過這次想要享受一點,於是選擇了尊龍。為什麼稱它為奢華享受呢?以下稍微做了戰力分析:
國光客運
行程:台中→←基隆
價位:來回票590
消費方式:可刷卡
優劣分析:
1.價格比起其他業者來說很便宜
2.唯一有直達基隆的業者,但班次很少
3.提供杯水,但需要自行前往櫃台旁拿取
4.直達基隆只需2.5小時
5.座椅較為陽春,久坐感到難受
6.空氣很糟,身體易感到不適
7.整台車只有三台公用電視,如果坐的位置不好,那就無法看影片,當然也無法挑選自己想看的影片
尊龍客運
行程:台中→←台北
價位:來回票710
消費方式:付現
優劣分析:
1.價格昂貴,且只能付現
2.座椅有大型按摩椅的質感,寬敞舒適,採用電腦微調方式,可以大幅度調到最適合自己的位置
3.每個座位提供毛毯以及杯水
4.每個座位都有獨立的觸碰式螢幕,分為音樂台、最新電影(國片、西洋院線片)、新聞台多種選擇外,還有電動玩具的設備
5.搭車的據點較少,以中清交流道的句點來說,需要花錢再租停車位,機車位也一樣,一天30元,如果隨意停在附近會遭人為故意破壞
6.車只能直達台北,所以必須再轉車或者請朋友來接才能回到基隆,大約到台北2.5小時,轉車時間超過1小時,實際到達基隆需花費3.5-4個小時,轉車的費用也得另外計算。
以價格層面來說,加上一些轉車和停車費,尊龍的價格遠比國光高上好幾百元,到達目的地的搭乘時間也多出不少,但是在不趕時間,又想舒適地享受看電影的時光,這是非常奢華卻又物超所值的尊榮選擇,不過這樣的奢華我只能偶而享受,畢竟在物價漲價薪水不漲的時代裡,還是要替荷包節源一點。
2007年11月21日 星期三
研究個案:勞力士(Rolex)-高人一等的品牌
4P層面:
產品(Product)-
創辦於1908年的勞力士,發源地為英國,以品牌命名來說,勞力士這個名稱,不管用歐洲語言來念,發音都很容易,而且這個名稱也很短,適合放在錶盤上面。勞力士以精準作為重要的品牌資產,話說1980年時,巴伐利亞人漢斯‧威爾斯多夫(Hans Wilsdorf) 在倫敦成立鐘錶公司,他把研發的產品送到瑞士的實驗室,測試其準確度,後來勞力士取得了全世界第一個手錶計時證書,剛好當時第一次世界大戰的士兵需要非常準確的時間,所以當時勞力士剛好跟上那個潮流。另一個要點則是創新,1931年勞力士為恆動上鍊機芯取得專利權,意味著不再需要手錶旁邊的手動上鍊。1945年,它成為第一隻有日期視窗的手錶,後來還發明第一隻潛水錶和第一隻雙時區手錶。有鑑於這樣的發展歷史,勞力士被認為是手錶業的歷史。其中「勞力士蠔士錶」被一群頂尖的錶界人士評為「世紀之錶」。歷史非常悠久的勞力士後來反其道而行,藉由限制商品流通來刺激需求,讓市場需求多過於供給,反倒讓該公司的象徵性地位也加強。後來演變成人們不是為了勞力士的準確性配戴它,他們配戴它而是為了宣示自己的身分地位。
價格(Price)-
該品牌商品在錶界中,屬於「保時捷」等級,皆屬於高價位,對消費者而言,購買勞力士是一種投資,他的持久性和人們對它的渴望,使得它的中古錶成為世上最容易銷售的手錶。
通路(Place)-
全世界都有販售勞力士的零售商,但是多年來該公司已經減少零售商的數目。不像其他公司不斷增加營業據點,勞力士反其道而行,讓市場需求多過於供給。
促銷(Promotion)-
此品牌不做打折促銷等推廣活動,但會做一些大型高質感的產品發表會,該品牌的客層屬於在金字塔頂端的客戶。
4C層面:
顧客的需求與慾望(Custom needs and wants) -
勞力士對顧客而言,是一種身分地位的象徵,佩戴它們,也等於表現自己的尊貴以及富有,以另一種層面而言也是一種投資。
顧客的成本(Cost to the customer) -
便利性(Convenience) -
溝通(Communication) -
產品(Product)-
創辦於1908年的勞力士,發源地為英國,以品牌命名來說,勞力士這個名稱,不管用歐洲語言來念,發音都很容易,而且這個名稱也很短,適合放在錶盤上面。勞力士以精準作為重要的品牌資產,話說1980年時,巴伐利亞人漢斯‧威爾斯多夫(Hans Wilsdorf) 在倫敦成立鐘錶公司,他把研發的產品送到瑞士的實驗室,測試其準確度,後來勞力士取得了全世界第一個手錶計時證書,剛好當時第一次世界大戰的士兵需要非常準確的時間,所以當時勞力士剛好跟上那個潮流。另一個要點則是創新,1931年勞力士為恆動上鍊機芯取得專利權,意味著不再需要手錶旁邊的手動上鍊。1945年,它成為第一隻有日期視窗的手錶,後來還發明第一隻潛水錶和第一隻雙時區手錶。有鑑於這樣的發展歷史,勞力士被認為是手錶業的歷史。其中「勞力士蠔士錶」被一群頂尖的錶界人士評為「世紀之錶」。歷史非常悠久的勞力士後來反其道而行,藉由限制商品流通來刺激需求,讓市場需求多過於供給,反倒讓該公司的象徵性地位也加強。後來演變成人們不是為了勞力士的準確性配戴它,他們配戴它而是為了宣示自己的身分地位。
價格(Price)-
該品牌商品在錶界中,屬於「保時捷」等級,皆屬於高價位,對消費者而言,購買勞力士是一種投資,他的持久性和人們對它的渴望,使得它的中古錶成為世上最容易銷售的手錶。
通路(Place)-
全世界都有販售勞力士的零售商,但是多年來該公司已經減少零售商的數目。不像其他公司不斷增加營業據點,勞力士反其道而行,讓市場需求多過於供給。
促銷(Promotion)-
此品牌不做打折促銷等推廣活動,但會做一些大型高質感的產品發表會,該品牌的客層屬於在金字塔頂端的客戶。
4C層面:
顧客的需求與慾望(Custom needs and wants) -
勞力士對顧客而言,是一種身分地位的象徵,佩戴它們,也等於表現自己的尊貴以及富有,以另一種層面而言也是一種投資。
顧客的成本(Cost to the customer) -
便利性(Convenience) -
溝通(Communication) -
2007年11月5日 星期一
促銷的五種形式
一、找五種促銷的形式,並比較之。
1.下殺折扣戰
2.名人星光加身
3.免費我最大
4.週年慶、新品上市首賣會、資訊展
5.獨家送贈品
二、交代上述之邏輯路徑。
1.下殺折扣戰:
針對價格部分做促銷的手法之一,作此促銷手法時必須顯示兩種價格,一個是原價(要有打叉的附註),一個是下殺價(特別顯示,例如紅字或者加粗加大),有時會搭配送贈品,以及刷卡分期的優惠手法,讓在意價格的消費者眼睛一亮,有非買不可的購買衝動。
2.名人星光:
加身明星的美麗外表通常讓人羨慕不已,商人常藉利用當紅偶像或者專家的知名度(例如牛爾、隋棠等等),透過明星愛用的光輝加冕後,容易讓人前仆後繼產生購買衝動,卻可能忘了測試是否適合自己。
3.免費我最大:
「免費」!這兩個字對消費者而言就是個極大誘惑,在任何物價上漲、只有薪水不漲,當然能不花半毛錢能體驗的促銷手法特別引人注目,可謂是放長線釣大魚的策略,但需要小心活動內容中的小字,通常那個才是拿免費的資格關鍵。
4.週年慶、新品上市首賣會、資訊展:
無論是週年慶、新品上市首賣會或是資訊展,對廠商而言,就是價格折扣戰,除了當天會場贈品送得不手軟以外,還會結合其他活動造勢,請明星或者showgirl親臨現場表演代言,現場氣氛簡直可用"強強滾"來形容。
5.獨家送贈:
別家沒有,只有我家才有的獨特性,也是促銷手法中常見的手法,不見得會比別家還優惠,可能採用原價但有搭配贈品,或者是折扣價又再加送,會讓消費者有買到賺的開心感。像電視東森購物頻道最常見此手法。
三、你最近被什麼促銷吸引?
百貨週年慶,對女人而言就是不可錯過的採買大戰,知名品牌專櫃都會同時祭出折扣或買一送一的促銷手法,加上百貨業者為了刺激買氣,還會增加滿千送百的百貨禮券,以及滿三千可換取精美贈品等等,配合信用卡還可以0利率無息分期,若有詳細精算過信用卡優惠除了拿贈品還能夠獲得更多的紅利點數,所以週年慶對女人而言,可謂是一場血拼大戰。
1.下殺折扣戰
2.名人星光加身
3.免費我最大
4.週年慶、新品上市首賣會、資訊展
5.獨家送贈品
二、交代上述之邏輯路徑。
1.下殺折扣戰:
針對價格部分做促銷的手法之一,作此促銷手法時必須顯示兩種價格,一個是原價(要有打叉的附註),一個是下殺價(特別顯示,例如紅字或者加粗加大),有時會搭配送贈品,以及刷卡分期的優惠手法,讓在意價格的消費者眼睛一亮,有非買不可的購買衝動。
2.名人星光:
加身明星的美麗外表通常讓人羨慕不已,商人常藉利用當紅偶像或者專家的知名度(例如牛爾、隋棠等等),透過明星愛用的光輝加冕後,容易讓人前仆後繼產生購買衝動,卻可能忘了測試是否適合自己。
3.免費我最大:
「免費」!這兩個字對消費者而言就是個極大誘惑,在任何物價上漲、只有薪水不漲,當然能不花半毛錢能體驗的促銷手法特別引人注目,可謂是放長線釣大魚的策略,但需要小心活動內容中的小字,通常那個才是拿免費的資格關鍵。
4.週年慶、新品上市首賣會、資訊展:
無論是週年慶、新品上市首賣會或是資訊展,對廠商而言,就是價格折扣戰,除了當天會場贈品送得不手軟以外,還會結合其他活動造勢,請明星或者showgirl親臨現場表演代言,現場氣氛簡直可用"強強滾"來形容。
5.獨家送贈:
別家沒有,只有我家才有的獨特性,也是促銷手法中常見的手法,不見得會比別家還優惠,可能採用原價但有搭配贈品,或者是折扣價又再加送,會讓消費者有買到賺的開心感。像電視東森購物頻道最常見此手法。
三、你最近被什麼促銷吸引?
百貨週年慶,對女人而言就是不可錯過的採買大戰,知名品牌專櫃都會同時祭出折扣或買一送一的促銷手法,加上百貨業者為了刺激買氣,還會增加滿千送百的百貨禮券,以及滿三千可換取精美贈品等等,配合信用卡還可以0利率無息分期,若有詳細精算過信用卡優惠除了拿贈品還能夠獲得更多的紅利點數,所以週年慶對女人而言,可謂是一場血拼大戰。
剛古紙亞洲設計競賽內容分析-你認為他在行銷什麼?
就比賽內容來探討,主要行銷內容可分為下列3項:
1.利用剛古紙(Conqueror Paper)設計競賽提升〝剛古紙〞之品牌的商業形象,提高在台、日、韓三地之知名度,由於近年來網路資訊發達,大多數人習慣以網路e-mail為溝通管道,少以信件傳遞訊息,故藉機擴大或維持商品於同行中的市場佔有率。
2.利用〝設計競賽〞減少設計成本,且配合〝讓設計溫暖地球〞之號召,高額獎金以及資格低門檻也吸引許多人前往參加競賽,人數暴增,曝光率增加,也提升廠商於社會上的正面形象,讓民眾對剛古紙的印象深植於心中,競賽成果也可當成新的產品發表,也能發掘創作人才。
3.因東南亞之資訊科技尚未普及化,在非政府組織團體協助下將溫暖送至孟加拉(以愛心協助名義),便可正大光明的進入東南亞市場,藉由學校、公家機關的使用量,使孟加拉國民習慣於使用此種紙類,慢慢的壟斷其市場。由於未來孟加拉使用剛古紙時需有提供的來源,所以須於當地設廠,便可提升當地工業,如:紙張、顏料、印刷…等相關產業的發展。
1.利用剛古紙(Conqueror Paper)設計競賽提升〝剛古紙〞之品牌的商業形象,提高在台、日、韓三地之知名度,由於近年來網路資訊發達,大多數人習慣以網路e-mail為溝通管道,少以信件傳遞訊息,故藉機擴大或維持商品於同行中的市場佔有率。
2.利用〝設計競賽〞減少設計成本,且配合〝讓設計溫暖地球〞之號召,高額獎金以及資格低門檻也吸引許多人前往參加競賽,人數暴增,曝光率增加,也提升廠商於社會上的正面形象,讓民眾對剛古紙的印象深植於心中,競賽成果也可當成新的產品發表,也能發掘創作人才。
3.因東南亞之資訊科技尚未普及化,在非政府組織團體協助下將溫暖送至孟加拉(以愛心協助名義),便可正大光明的進入東南亞市場,藉由學校、公家機關的使用量,使孟加拉國民習慣於使用此種紙類,慢慢的壟斷其市場。由於未來孟加拉使用剛古紙時需有提供的來源,所以須於當地設廠,便可提升當地工業,如:紙張、顏料、印刷…等相關產業的發展。
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